刘爽,从京东的总裁助理到自己创立男装品牌NOP,之后又历任趣分期、爱鲜蜂的COO。
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或者你也想亲自和大佬们面对面交流,就快点加入虎嗅会员吧!人性本贱,才要惩恶扬善在座的有多少人相信人性本善?零星几人举手。
那剩下的人都是相信人性本恶咯?原来大家是坐了一屋子坏蛋哄笑。
其实我觉得,人性本贱!刘爽如是说:我来讲解一下为何人性本贱。
在一家公司里,肯定有10%的人是有实力有自驱力的,他们对自己高标准严需要,由于他们是为自己工作。
但同时,也有10%的人,是你无论如何勉励他帮助他都无济于事的,由于对他们来讲,工作就是枷锁。
那样还剩80%的人是什么人?我叫他墙头草,当公司不去管制他们的时候,墙头草们肯定是向下的。
那样一个团队的战斗力,是依赖前10%的人么?或者说就由于有拖后腿的那10%的人,公司就肯定失败么?不是,企业成败与否,是10%+80%。
所以是好的10%+80%还是坏的10%+80%?大家要把好的留下来,把前10%的人找出来,给他们涨薪升职给予奖励,鼓励80%的墙头草去向他们学习;对于后10%,对不起,要毫不犹豫地请他离开。
由于人性本贱,所以才要逼人向善,这就是刘爽所谓惩恶扬善的本质。
用人用其短在讲到管理是一门艺术时,刘爽说,管理的第一艺术,就是用人要用其短,什么都好的职员流失率非常大,所以对于有缺点的职员,要掌握用其短。
当然,这里的用其短不是用人的短处,而是说找出他的长处来包容他的短处。
以我经验为例,大家部门之前有一个职员,负责数据剖析、预算分配,我刚去的时候他总粗枝大叶做错事,做数据常常算错,头三个月我平均每周骂他两次。
但,他有一点好坐得住。
你如何骂他他都承认错误,改错态度特别好。
后来我携带他做财测,假如大伙看过公司财测的话就会了解,这个数据是几十行几十列的有关联数据。
而他特别坐得住,调上几十遍都不会有任何抱怨或者情绪,所将来来不少工作我都直接交给他了,而他慢慢的也做的愈加好。
不打击人的短处,而是培养他的长处,正所谓用人用其短。
QA在交流提问环节,有会员向刘爽提出了一个关于用人方面的问题:Q:若是初创公司,公司最开始是亲戚朋友帮忙做起来的,而到了后期公司进步起来了,这类人又不好管理了,从能力和过去做过的贡献来讲,你觉得如此的人应该怎么样管理?A:唯一的方法就是让他们管行政或者人力。
我的经验是,这类人是清不掉的,为何呢?由于这类人有阶段性贡献,不可能开除。
当一家创业型公司在起步阶段的时候,只有亲戚朋友想100%相信你,做百分之一百五的贡献。
所以公司成长起来之后,可以让这种类型的人做一些相对舒适,没重压的工作。