他本是一个技术员，曾写出过哄动全国的酒店管理软件；他又是一个打工者，见证了携程鼠标+水泥的奇迹；他更是一个创业人士，仅用了4年时间就缔造出一个上市公司，他就是7天连锁酒店的开创者郑南雁。
1968年，郑南雁出生在汕头，爸爸是广东一家计算机协会的秘书长。
近水楼台先得月，他5岁那年，就见识到了新中国的第一批计算机。
一看不要紧，从此就迷上了计算机，没日没夜上机编程。
初中一年级那年，郑南雁参加了广东计算机程序竞赛，结果获得了全省第三。
1987年夏季，他顺理成章考入著名的中山大学计算机系。
在大学，除去每周三的英语角外，其余时间都雷打不动在南校区的惺亭看编程书，四年下来，光笔记就记了30多本。
毕业之时，郑南雁已能轻松解决超越1万行的复杂程序。
1991年，他以出色毕业生的身份分配到了广东一家省属机关。
不过，说是技术员，其实连台电脑都看不到，工作内容更是枯燥无比的装订人力资源档案，跟技术完全沾不上边。
枯燥点也不再计较，到底，在那个大学生极度稀缺的年代，郑南雁也算根正苗红，金子总会会发光。
不过，两年过去，他依然只不过个打杂的，直到后面晚参加工作的大专生成了的顶头上司。
身可啃，首不可啃，郑南雁咽不下这口气。
1993年春季，他一气之下辞了职。
随后，叫上了两个学弟，一人拿1万，三人在广州租了一间10平方米的办公室，创立了万讯电脑。
第一单业务同样来自校友。
三个人宅了整整两个月，一天三顿泡面，天天连轴转，好在校友也够意思，最后直接给了八万块。
正是靠着那8万块，郑南雁一鼓作气开发出千里马酒店管理软件，达成前台、后台和餐饮一体化管理。
放在目前，估计非常快就湮灭在茫茫的信息海洋中，但在当时可是全国独一份，所以一问世，便哄动了整个广东。
此后短短2年，千里马就成为华南第一品牌，公司也成功跻身全国酒店管理系统企业前三甲。
最高峰的时候，郑南雁手下的职员超越200人。
后来，万讯在香港上了市。
不过，上市并没给他带来多大收获感，反而非常烦恼，一天到晚，翻来覆去就是软件，软件，软件，非常难再突破自己。
这个时候，季琦出现了。
2000年春季，成立仅一年的携程扩展华南市场，季琦亲自到广州督战。
强龙难压地头蛇，远道而来的季琦找到郑南雁，能否介绍几个牛人来携程工作？虽然只有一面之缘，不过郑南雁是个热心肠，他真就介绍了七八个人牛人，不过，季琦都不认可，由于他相中了郑南雁，除非你加入！就如此，郑南雁误打误撞从媒人变成了新娘，正是加入携程，出任华南区域总经理。
不过，对于酒店管理，郑南雁就是个门外汉，在携程的前两年，日子过得很煎熬，每一个季度，都由于完不成人高考核做反省。
直到2003年非典期间，事情才出现转机。
当时，非典非常可怕，动不动就死人，搞得人心惶惶，全国陷入恐慌性萧条，各大机场、火车站门口罗雀，旅游景点、酒店门更是靠降薪裁员艰困难程度日。
郑南雁却相当淡定，非典既然来得块，肯定去得也快，他反其道而行之，很多招聘地推高手，结果2003年6月，非典一过，华南市场就此成了携程的天下。
此后，郑南雁去了上海总部，做副总裁，主管市场推广。
一年后的2003年12月，携程登陆纳斯达克，携程四君子誉满天下。
当然，快乐是他们的，郑南雁什么都没。
打工到底是给人做嫁妆，要想见证奇迹，就需要自己干。
当时，如家酒店已经脱颖而出，非常重要的是通过携程平台，创造出3个月15万的订房奇迹，郑南雁看到了经济型酒店的巨大前景，是一个万亿级的市场，足以同时容纳好几家！不过做酒店投入巨大，就算是经济型酒店，郑南雁的那几千万还没溅起什么水花，就没了。
他非常烦恼，直到乐百氏的开创者何伯权出现。
你了解的，乐百氏风波过后，何伯权变得愈加低调，他先去美国做了一年访问学者，之后转型做投资。
2003年底，何伯权在广州大都会成立了今日天使投资。
2004年秋季，在大都会32楼，郑南雁与何伯权一见如故，从上午10点一直聊到下午5点。
全是干货？错！全是闲聊，上午两个小时何伯权说他的乐百氏，郑南雁说他在携程的所见所想。
说实在的，郑南雁没功夫闲聊，后续没资金跟上，7天就完完了。
没想到，转机出目前下午，当时，两人不约而同提到了经济型酒店，一举产生出火花。
于是，5点过后，郑南雁携带6000万投资，兴高采烈离开何伯权的办公室，要办一家譬如家更便宜的酒店！他给新公司起名字7天酒店。
半年后的2005年3月，郑南雁在广州开出第一家店，那是坐落于天河华景新城旁的小巷里，想靠着强大的互联网订房系统招揽客户，不过，成效却非常不理想，刚开始半年里，订房率一直不到30%，6000万投资非常快就要见底。
郑南雁非常上火，看何伯权没吱声他更上火。
2005年十一，郑南雁在董事会上主动需要减薪三分之一。
别忙着罚自己，先找找病根在哪！何伯权的一句话点醒了郑南雁。
说来也是，7天的推广经理都是从星级酒店请来的，走的是传统酒店的套路，一边找中介来卖客房，一边找大顾客签订团购协议。
这样一来，7天的本钱居高不下，经济定位压根就没凸显出来。
携程+如家模式完美吗？也不尽然，由于尽管也是线上和线下相结合，但一个是旅游一个是酒店，在携程网上预约，到如家入住，有两张皮之嫌疑，存在非常大的提高空间。
所以，郑南雁决定自己开发一套酒店管理软件。
要说郑南雁的编程能力确实了得，2个月不到，一套完整的酒店管理软件就出炉了，把预定管理软件、呼叫中心、短信和门店管理都包括在内。
7天也一跃为业内第一个同时同意互联网、电话、短信和手机多途径预定的酒店。
解决了系统，下面，郑南雁对内部职员来了一次大换血，请回了刚开始一块创业的两位师弟，还有在英国石油公司搞过20年管理的韩俏帆。
有了高手代理，郑南雁就此放权，以放为主，管为辅，使用放羊式管理。
的意思是呢？就是每一个分店的店长虽然归总部管，但不是总部直接任命而是由职员选择，6个月轮换一次。
店长地方能否坐稳当，当然是赚钱说了算。
而要想赚钱，那就要在本钱上下功夫。
确实，7天店的店长不是那样好当的，需要承担多重角色，包含兼会计，甚至是出纳，3个人的活，2个人干，发一个半人的薪资。
7天的大堂里没饮水机，由于客人不需要等，规定3分钟之内办好入住，一分半之内就办好退房。
而且，因为管理软件功能强大，65%都是通过互联网预定，也就节省了前台和呼叫中心的职员。
当然，郑南雁更多的本钱控制都隐藏在魔鬼细节中。
在7天的客房里，没其他酒店容易见到的柜子和抽屉，用壁柜代替衣柜，不只节省本钱，还节省了员工整理房间的时间。
除此之外，郑南雁还搞出了一个鬼点子，就是尽量的把窗户设计得小一点。
由于窗户这事，7天没少遭到同行的嘲笑，但郑南雁有一套我们的说法，酒店都在闹市，小窗户可以起到降噪有哪些用途。
这样这般，7天的客房要比同行的低10%-15%，那就是巨大的本钱优势啊。
当然，在床品方面，郑南雁丝毫不吝啬。
床铺尺寸均大于同级别酒店，而且提供营养早餐和防滑拖鞋，洗澡水在10秒内就变热，商务大床房也取消了一次性用品，一律提供旅游套装。
用心做，自然就有收成。
到了2005年底，广州53家店，有52家开房率超越了90%，最突出的一家更是达到99%。
此后，郑南雁大步流星迈向了全国。
第一，通过会员卡，壮大直销当时市面上的大多数酒店都是采取分销和直销两种方法，分销模式的典型就是将酒店房源挂靠在携程、艺龙等大型在线旅游平台上，如如家的分销占比8%，汉庭占比5%。
郑南雁则大胆剥离了分销途径，实行100%直销，节省中介的佣金开支。
那样，直销靠什么？郑南雁的核武器就是会员卡，建会员卡管理软件是他的拿手，早在2005年郑南雁就打造了一套完整的会员卡体系。
为了吸引客户注册成为会员，郑南雁更是打出了新会员可享受77元睡一晚的超强福利。
经过3年的积累，7天的会员数目已经超越了1000万，远远超越了其他的快捷型酒店。
第二，靠滚雪球式扩张突破台阶在线上吸引了500多万会员后，郑南雁开始在线下以滚雪球的方法发起扩张，所谓滚雪球，就是先在一个地区抢占市场第一，然后再稳步推进到其他区域，最后达成总量上的突破。
第一家点选在广州，但直到广州突破50家将来，郑南雁才决定在长沙、武汉、郑州等地开分店，2年将来，才北上北京、东进上海。
最后，靠铁木桶式扩张达成规模效应都说同行出冤家，但在郑南雁眼里却是同行出效益，他的最牛B一招就是铁木桶可扩张。
的意思是呢？就是在一个城市尽量的集中近距离地多开几家店，管理上互相协调，有益于本钱分摊，达成规模效应。
广州近60家7天酒店，天河区就集中开了30家，超不多每隔一条街就会有一家7天酒店。
正是靠着会员卡、滚雪球、铁木桶这三招，到了2009年，7天已经开到了283家店，覆盖全国41个城市。
2009年11月20日，7天登录纽交所，就此走上了快车道。
两年后的2011年，7天的店铺突破1000家。
不过，郑南雁并没就此止步，而是2013年7月，成立了铂涛集团，正式向中高档酒店进军。
此后，他在继续扩张7天的基础上，又推出了一系列的酒店品牌和策略投资。
2013年7月，推出波涛菲诺酒店、丽枫酒店等四个中高档酒店；2014年4月，推出主打年轻的选择的7天优品和7天阳光；2014年7月，推出中国第一个女人视角的连锁品牌酒店希岸酒店；2015年5月，郑南雁联合老东家携程，策略投资艺龙网。
现在，郑南雁旗下的店铺总数超越3000家，会员突破8000万，成为中国酒店业品牌最丰富、店铺规模最大、会员人数最多的集团之一。
一个体制内的技术员，用20年时间历程了三家上市公司，郑南雁的跨界的道路是这样高远！
